(资料图)
1、客户感知指标配置是对与客户感知相关的业务指标的管理。负责各项指标的建立和修改,并完成指标的定义。
2、指标配置涉及数据格式与IT系统树的对应关系,建立全面描述客户感知的指标体系。
3、功能需求包括支持指标编辑、指标属性编辑、指标计算规则定义、指标预警调度规则和通知方式定义。
4、IT系统树的节点配置基于业务场景涉及的相关业务指标/系统,以及客户感知的顺序。配置相应的IT系统树节点关系模型。
5、支持链接定义:支持将系统设置为it系统树节点关系模型(流程拓扑图)中的一个链接。
6、支持节点关系配置:支持IT系统树节点关系模型中链接的并行、串行和混合(并行加串行)流关系的配置。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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